Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan jili888

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal hubungan antara anda dan jili888 apabila anda membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & Inggeris tersediaBerkuat kuasa dari tarikh pendaftaran
jili888 Terma dan Syarat Penggunaan jili888
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, hak akaun anda atau sebarang perubahan dasar, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera…
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai hak akaun, pertikaian atau permintaan semakan terma melalui e-mel.
Telegram Sokongan Saluran Telegram kami terbuka untuk pertanyaan berkaitan dasar, pengesahan syarat tertentu dan panduan langkah…
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara jili888 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan pengalaman akaun yang selamat bagi semua pengguna di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam pelayan yang dienkripsi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali seperti yang ditetapkan dalam terma ini.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan paparan laman yang betul. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Aktiviti luar biasa akan mencetuskan semakan keselamatan automatik untuk melindungi baki dan maklumat anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi, log akaun dan komunikasi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Permohonan Pindaan Akaun

Anda boleh memohon untuk mengemas kini, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan bukti identiti yang sah.

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan terma ini, anda boleh mengemukakan aduan bertulis kepada kami. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna baru dan sedia ada berkaitan terma dan syarat jili888. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan platform jili888 selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Kami akan memaklumkan anda mengenai sebarang perubahan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak yang memerlukan tindakan segera.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda berhak untuk menghentikan penggunaan akaun dan memohon penutupan akaun. Baki yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran yang sedang berkuat kuasa.

Ya, terma jili888 merangkumi semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma tersendiri yang anda perlu semak secara berasingan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan permintaan anda. Kami akan menghantar versi PDF terma semasa yang boleh disimpan atau dicetak untuk rujukan peribadi anda.

Data dan rekod transaksi anda akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami. Anda boleh meminta laporan ringkas rekod akaun anda dalam tempoh 30 hari selepas penutupan akaun.

Kemukakan aduan bertulis kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel rasmi jili888. Sertakan nombor akaun dan butiran kejadian. Kami akan menyiasat dan memaklumkan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.